Hal ini harus menjadi perhatian serius dalam pelayanan kesehatan.
“Setiap orang memiliki latar belakang, budaya, dan kondisi psikologis yang berbeda. Saat keluarga pasien berada dalam situasi sulit, pendekatan komunikasi yang empatik menjadi sangat penting,” ungkap Eni.
Ke depan, Dinas Kesehatan Kabupaten Cirebon bersama manajemen RSUD Waled menegaskan komitmen untuk terus melakukan pembenahan internal, khususnya dalam menjaga etika pelayanan dan membangun komunikasi yang lebih humanis.
