Menanggapi kondisi tersebut, tim teknis Perumda langsung diterjunkan untuk melakukan penanganan darurat hingga tahap penyempurnaan perbaikan selesai dilakukan.
Opang menegaskan seluruh tahapan pekerjaan dilaksanakan sesuai standar operasional prosedur dengan pengawasan ketat dari tim teknis.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada petugas lapangan dan seluruh tim pendukung yang bekerja siang dan malam demi mempercepat pemulihan layanan.
“Alhamdulillah, saat ini air akan dialirkan secara bertahap. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dirasakan pelanggan. Ke depan, kami akan terus meningkatkan pengawasan, evaluasi, dan pemeliharaan jaringan agar kejadian serupa dapat diminimalisir,” tegasnya.
Perumda Tirta Giri Nata juga menyampaikan terima kasih kepada Perumda Air Minum Kabupaten Kuningan, Kabupaten Majalengka, Dinas Pemadam Kebakaran Kota Cirebon, serta Dinas Kimrum Kota Cirebon yang telah membantu pendistribusian tangki air bersih selama masa gangguan layanan.
Dengan rampungnya penyempurnaan perbaikan pipa DCIP berdiameter 600 mm tersebut, Perumda Tirta Giri Nata optimistis pelayanan air bersih di Kota Cirebon dan sekitarnya akan kembali normal, sejalan dengan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
