Atas gangguan distribusi yang masih terjadi, Tirta Giri Nata menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang dirasakan.
Perusahaan menegaskan saat ini seluruh tim teknis tengah mengupayakan penyempurnaan perbaikan agar pelayanan kembali normal secepat mungkin.
Masyarakat pelanggan diimbau untuk menampung air bersih sebagai langkah antisipasi kebutuhan sehari-hari selama masa pemulihan berlangsung.
Untuk bantuan distribusi air bersih melalui mobil tangki, pelanggan dapat menghubungi nomor layanan 0899-9656-545, 0896-9777-7708, atau 0813-2447-6565.
Pelanggan juga diminta berkoordinasi dengan RT/RW setempat guna memudahkan pengaturan distribusi bantuan air.
Perusahaan berharap dukungan dan doa masyarakat agar proses perbaikan berjalan lancar sehingga layanan air bersih dapat kembali normal dalam waktu dekat.
