Ia meminta jajaran DPMPTSP dan perangkat daerah lainnya terus memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan prima. Keberadaan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Cirebon juga dinilai perlu semakin dikenal masyarakat karena menyediakan berbagai layanan dalam satu tempat.
Effendi berharap kegiatan kreatif seperti lomba video tersebut tidak berhenti sebagai kompetisi, tetapi menjadi bagian dari upaya membangun komunikasi pemerintah yang lebih terbuka dan dekat dengan masyarakat.
Plt. Kepala DPMPTSP Kota Cirebon, Icip Suryadi, mengatakan perkembangan teknologi dan media sosial telah mengubah cara masyarakat memperoleh informasi.
Karena itu, pemerintah perlu menyesuaikan pola komunikasi pelayanan publik dengan kebiasaan masyarakat yang semakin dekat dengan platform digital.
Lomba video Reels tersebut mengangkat sejumlah tema, antara lain pelayanan prima DPMPTSP, potensi investasi Kota Cirebon, serta visi dan misi SETARA yang menjadi arah pembangunan daerah.
Pesertanya berasal dari berbagai kalangan, mulai masyarakat umum, pelajar, mahasiswa, pelaku usaha hingga kreator konten.
