“Kadang-kadang informasi itu tidak matching. Sebenarnya informasi sudah ada dan sudah disampaikan, termasuk secara online. Namun ada kalanya pesannya tidak sampai atau tidak terbaca oleh masyarakat. Karena itu kami akan terus berupaya melakukan perbaikan,” ujar dr. Deni.
Ia menegaskan, RSUD Waled berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh lini, baik dari sisi pelayanan medis, sarana-prasarana maupun sistem informasi kepada masyarakat.
“Kami siap menerima segala bentuk keluhan, saran dan masukan dari masyarakat. Semua itu menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan pelayanan ke depan. Perbaikan terus-menerus akan kami lakukan,” katanya.
Selain itu, dr. Deni juga menyampaikan bahwa RSUD Waled terus melakukan penguatan fasilitas kesehatan. Salah satunya melalui penambahan peralatan medis yang diperoleh dari Kementerian Kesehatan.
“Kami baru mendapatkan dukungan alat kesehatan dari Kementerian Kesehatan, salah satunya Cath Lab yang sudah datang. Ini bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.
