Menurutnya, ukuran keberhasilan perusahaan air minum daerah tidak hanya dilihat dari laporan keuangan semata, tetapi juga dari seberapa luas pelayanan air bersih dapat menjangkau masyarakat.
Ia menyoroti jumlah pelanggan PDAM yang hingga kini masih berada di bawah angka 50 ribu sambungan pelanggan.
Kondisi tersebut dinilai belum mencerminkan besarnya potensi Kabupaten Cirebon yang memiliki ratusan desa dan kelurahan dengan jumlah penduduk yang terus bertambah setiap tahun.
“Kalau pelanggan masih di bawah 50 ribu, tentu kita harus jujur melihat ada persoalan yang perlu dibenahi. Apakah persoalan itu ada pada manajemen, strategi pengembangan jaringan, pelayanan pelanggan, atau aspek lainnya. Yang jelas, potensi besar yang dimiliki Kabupaten Cirebon belum sepenuhnya mampu diterjemahkan menjadi pertumbuhan perusahaan,” ujarnya.
Bambang menilai, keberadaan PDAM tidak boleh semata-mata berorientasi pada keuntungan perusahaan dan peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Lebih dari itu, perusahaan daerah air minum memiliki tanggung jawab sosial yang sangat besar untuk memastikan masyarakat memperoleh akses air bersih yang layak.
